Кто поможет покупателю?

30 августа 16:12    Добавил: Анастасия


Последнее время россияне стремятся к здоровому образу жизни. Это выражается в занятиях физкультурой и спортом, отказе от вредных привычек, повышенное внимание к составу продуктов питания. Но это еще не все. Они изучают законодательство в отношении защиты прав потребителей, а значит, более ответственно выбирают товар. В случае недобросовестной работы продавца, покупатели все чаще обращаются в надзорные организации, требуют производственного контроля.

Причины жалоб разнообразные, но в основном это претензии к некачественным продовольственным товарам и неисправную бытовую технику, некачественную мебель и ненадлежащие оказание услуг ( чаще всего недовольство вызывает установка пластиковых окон).

Покупатели ежедневно обращаются в надзорное ведомство, кроме реакции на сигналы, оно осуществляют плановые проверки торговых точек. Из нарушений чаще всего встречается неправильно нанесенная маркировка на упаковке товара, просроченная продукция, нарушение условий хранения. Однако возврат средств за некачественный товар не входит в компетенцию надзорных органов. Здесь придется обращаться к мировому судье. При этом на руках должен быть чек о покупке и все результаты экспертизы продукции. Разрешить спор в досудебном порядке помогут специалисты Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Интернет, печатная продукция, телевидения делают потребителей грамотными разборчивыми. Проведенный накануне Дня защиты прав потребителей опрос показал, насколько покупатели требовательны к приобретаемому товару. Для многих важно качество пищи, содержание антибиотиков в мясной продукции. Не секрет, что при выращивании животных и птиц применяются лекарственные препараты. Исследование пищевой продукции показывает, что следы лекарств в незначительных количествах оказываются в тушках, лежащих на полках магазинов. Хотя запрещенных веществ может быть не обнаружено, даже разрешенные соединения вызывают у покупателей недоверие. Ведь не известно какие последствия они вызовут в будущем.

В интернете всегда можно найти информацию о производителях некачественной продукции и результатах проверок. А свои претензии можно изложить в письме, или позвонив на горячую линию надзорной организации региона.


Просмотров: всего 58
Рекомендуем:

Свадьбы и банкеты в Одинцовском районе
 
Паркет и ламинат в Москве
 
Аренда декора на мероприятия
 
 
Монтаж кровли в Одинцовском районе



Бани в Одинцовском районе

Гостиница в Анапе, Крым

Ресторан в Одинцовском районе

Центральный филиал ФГБУ Главрыбвод