Рив Гош

Скоро год как я не могу поменять обычную (синюю) карту на ЗОЛОТУЮ. Перед новым 2011 годом сумма накоплений была равна 8150 р. Муж подарил мне подарочный сертификат на 3000. Расплатилась сертификатом за товары 04.02.2011 г. Продавцы заверили меня, что вся сумма обязательно отразится на накоплениях, если предъявить карту, что я и сделала. Каково же было мое изумление, когда я узнала, что сумма доновогодних накоплений не изменилась. На все мои претензии персонал ответил: - Покажите чеки. Естественно их у меня не оказалось. Зачем мне было собирать ненужные бумажки, если продавцы заверяли меня в обратном! После этого случая я намерено собирала все чеки, накопила более 10 т.р. и приходила в магазин ТРИ РАЗА, чтобы поменять карту. Но в ответ всегда слышала разные отговорки: - Не работает интернет! - Не работает сервер!
А вчера - 11.09.2011: - Покажите смс о накоплениях и мы поменяем Вам карту! Почему мне вменили в обязанность ЭТО ДОКАЗЫВАТЬ?!
Извините, но моему терпению пришел конец и я попросила жалобную книгу. Книгу мне дали незамедлительно , НО
1. Вынесли ее из подсобки, а ведь она должна висеть на стенде в доступном месте, в торговом зале.
2. Книга не пронумерована, а должна быть. В противном случае ничто не мешает удалить неугодную страницу.
3. Нет ни одной реакции Администрации на предыдущие жалобы.
4. Нет контактных телефонов Администрации магазина.
К сожалению, мои действия не повлияли на исход дела и карта у меня по-прежнему синяя. Но справедливость должна быть.

Прошу принять меры к сотрудникам магазина РИВ ГОШ г. Электросталь, находящемся в трц ЭЛЬГРАД.

я не разу не видела токого хамского повидения со стороны упровляющей.Вроде приличная девушка,а объщается как сапожник.я часто посещаю этот магазин,это не упровляющия а любовница охранника